Polityka Zwrotów

1. Prawo do zwrotu

Zgodnie z ustawą o ochronie konsumenta, klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez konieczności podawania przyczyny. Prawo do zwrotu obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Warunki zwrotu

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy:

• Poinformować Serwis o chęci zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru
• Zwrócić towar w oryginalnym opakowaniu
• Towar musi być nieużywany i nie wykazywać śladów użytkowania
• Dołączyć potwierdzenie zakupu lub numer zamówienia
• Pokryć koszt przesyłki zwrotnej (chyba że towar był wadliwy)

3. Produkty wyłączone z prawa zwrotu

Prawo do zwrotu nie obowiązuje dla:

• Towaru spersonalizowanego lub wykonanego na zamówienie
• Artykułów higieny osobistej już użytych
• Usług cyfrowych w pełni realizowanych
• Towaru o znacznie zmniejszonej wartości

4. Zwrot kosztów

Po potwierdzeniu zwrotu towaru i jego inspeksji, pełna kwota zapłaty zostanie zwrócona w ciągu 14 dni roboczych na rachunek, z którego dokonana była płatność. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywany jest przez klienta, chyba że zwrot wynikał z winy Serwisu.

5. Kontakt

Wszelkie zapytania dotyczące zwrotów prosimy kierować na adres: [email protected] z dołączonymi szczegółami zamówienia i przyczyn zwrotu.